如何选择诚信IDC商?

美国服务器 |浏览228次
收藏|2016-06-13 14:29

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2016-06-13 14:29

近日在315投诉网上发现很多运营商被投诉的事件,例如有消费者指某互联没有按照约定提供正常的VPS服务器,服务器完全无法访问,运营商电话和在线客服均无人响应。 更有消费者投诉购买了XXIDC商的空间以后,至今不能够使用,并多次遭封停,据315投诉网的工作人员反映,将投诉信息反馈给该运营商的时候,其工作人员不仅不重视用户的投诉信息,还在QQ里辱骂315投诉网的工作人员,态度极其恶劣。在315投诉网上,可以看到诸如此类的投诉还不在少数。笔者不禁联想到前一段时间某IDC商以99元香港空间为幌子欺骗顾客的事件,让人对整个IDC行业的诚信问题生忧。

 

     国内最早提供互联网应用服务的IDC商网络时代(www.abcde.cn的丘总说,IDC行业进入门槛低,资金投入少,做域名和主机只要一台服务器和一个域名代理就可以办起来了;做服务器托管和租用的,只要在机房租一个机柜,买几台便宜的服务器就可以开始运行。目前IDC企业众多,但良莠不齐,用户很难做出辨别,常常被广告宣传或表象所迷惑,导致遭受损失。

 

    互联网诚信问题,特别是IDC行业的诚信问题一直以来得不到重视和解决,是由于IDC行业不比现实生活中的其他行业,不容易制定行业规范,互联网的虚拟、自由、广泛等属性决定了网络的快速发展,但同时也为网络安全带来了诸多的隐患。行业规范需要各个环节共同努力,自觉遵守,只有行业规范了,整个行业才能有良好的发展。

 

    但是很遗憾的是很多运营商并不重视这一点,丘总继续表示,IDC行业长期以来都呈现着恶性竞争,很多的IDC商大打价格战,以惊爆眼球的超低价吸引顾客,所谓一分钱一分货,价格放低带来的必然是质量和服务上的水,更有些IDC商可以说从一开始就没把优质服务当为发展的重中之重,这也是随着IDC行业洗牌,部分IDC企业倒闭的主要因素之一。

 

   既然行业无法规范这就要求消费者自己擦亮眼睛去辨别了,如何选择信得过的IDC商?丘总透露了三点:

 

一,选择某家IDC商的时候不妨看看该企业的资历,一般来说从业时间越久风险就越低,另外可以了解下所选择的IDC企业规模如何,如果可以亲自去实地查看就最好了,要知道很多无良IDC商可能是三五个人的公司。尽量直接找运营商而非找普通的代理,价格不仅仅贵,更重要的是服务跟不上,处理问题不及时。

 

二,货比三家不上当,同等价格上比质量,同等质量上比价格,毕竟没有那么多两全齐美的事情诚信、服务、质量、价格不可能完全统一,顾客侧重选择什么要根据自己的情况而定,但是可以肯定的是,当一台服务器或主机配置很好,却低于市场价格很多的时候,就得注意了,因为运营商不会做亏本的买卖。

 

三,咨询该公司的客服人员,看该公司的客服是否规范用语,并询问一些专业的空间,服务器知识。员工的专业性可以体现一个公司的整体素质。

 

   丘总认为,随着IDC行业洗牌的加剧,IDC商在诚信方面的问题日益凸显,随着政府对互联网的整顿,相信IDC行业的规范问题将很快得到解决,网络时代历经十二载,一直以来秉承着顾客是上帝的服务理念用心做品牌,整个行业健康发展,IDC商才能最大化实现自己的利益,对于网络时代来说,我们愿意乐意接受政府部门和消费者、以及社会各界的监督,对于网络时代来说,每一天都是315!


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